Mirjam Worst

Bedrijf: CCIT
Aantal medewerkers: 6
Partner van Rotterdam Topsport sinds: 2019
 

1) Waar zijn jullie op dit moment druk mee?
“Met bedrijven helpen beter communiceren dankzij IT. Dat doen we altijd al, maar nu merken we dat er door corona en het thuis werken bijvoorbeeld veel behoefte is aan het slimmer werken met Teams van Microsoft. We hebben daarvoor een Connector waarmee je als bedrijf een eigen telefoniecentrale kunt verbinden met Teams. Teams wordt best veel gebruikt nu, maar vooral om online te vergaderen. Terwijl je er ook mee kunt bellen en dan niet naar mailadressen, maar naar telefoonnummers. Dan kun je alles op één platform doen en kun je bijvoorbeeld ook de contactgegevens van de telefooncentrale gebruiken met Teams.
Verder hebben we bedrijven die nog niet werkten in een cloud-omgeving versneld overgezet, omdat de medewerkers daardoor gemakkelijker op afstand van de systemen en bestanden gebruik kunnen maken. Dat zijn vooral nieuwe klanten; onze bestaande klanten waren bijna allemaal al over.”

2) Wat is het geheim achter jullie succes?
“We hebben eigenlijk geen geheim. Je moet gewoon altijd een goede oplossing leveren. En een goede servicedesk hebben, die altijd bereikbaar is. Kennelijk is het zo simpel: we hebben geen verloop onder klanten. Ze blijven. Gelukkig!”

3) Hebben jullie (veel) last van de coronacrisis? Hoe gaan jullie daarmee om?
“Helemaal in het begin, in maart, hadden we een paar grote projecten uitstaan die op locatie uitgevoerd moesten worden. Dat ging niet. Er zijn ook opdrachten gecancelled en uitgesteld. Een hotelketen die een groot aantal schermen had besteld, maar zwaar getroffen is, zijn we tegemoetgekomen. Ook in de vorm van korting op het servicecontract.
Maar zoals bij de eerste duidelijk werd, zijn er ook kansen. En die pakken we dan ook.”

4) Waarom en hoe steunt CCIT Rotterdam Topsport?
“We waren op zoek naar een netwerkpartij die bij ons past. We zijn geen groot bedrijf, maar willen in contact komen met andere bedrijven in Rotterdam. Via een vriend van mij kwamen we in contact met Rotterdam Topsport. De evenementen die zij organiseren spreken ons aan: topsportactiviteiten gecombineerd met socializen en kennismaken en kijken wat je voor elkaar kunt betekenen. En tegelijkertijd de Rotterdamse topsport ondersteunen, prachtig toch?
We ondersteunen Rotterdam Topsport ook met raad en daad. Zo leveren we de complete IT-omgeving: de computers en de software daarop. En via een serviceovereenkomst kunnen ze met vragen en bij storingen op ons rekenen. Ze hebben meteen een inhaalslag gemaakt met hun Microsoft Cloud-licenties. Dat maakt het thuis werken gemakkelijker, maar de medewerkers zouden zelfs elders op locatie of op vakantie kunnen inloggen op een computer ter plaatse. Allen met hun gebruikersnaam en wachtwoord.”

5) Welke rol speelt (top)sport op dit moment binnen jullie bedrijf? Voor jouzelf?
“Mijn compagnon Renzo en ik hebben elkaar acht jaar geleden ontmoet tijdens een hardloop-event. Sindsdien trainen we samen. Een paar jaar later hebben we zelfs een marathon gelopen. Nog niet in Rotterdam. Ik ben een beetje een mooiweerloper en train dus het liefst in de zomer.
Is de Rotterdam Marathon als gevolg van corona volgend jaar in oktober? Dat wist ik nog niet. Dan moet ik er toch eens over nadenken…Ik loop nog steeds hard, maar ik wissel dat nu af met crossfit. Ook samen met Renzo. Zo houden we onze spieren in conditie.”