Michel Zegelaar
Wij stelden 5 vragen aan Michel Zegelaar, Sales & Marketing Manager van Security Management Group. Zoals het organiseren van sportevenementen een vak apart is, is de beveiliging van dergelijke evenementen dat ook. Hoe groot of klein ze ook zijn. Dat zegt Michel Zegelaar, die zelf kan bogen op heel wat evenementen op zijn cv als Sales & Marketing Manager.
Bedrijf: Security Management Group
Aantal medewerkers: 550 (inclusief parttimers en oproepkrachten)
Partner van Rotterdam Topsport sinds: 2009
1) Wat is het geheim van jullie succes?
“Dat we normaal blijven doen. Als het om veiligheid en beveiliging gaat, worden vaak valse verwachtingen gewekt. Mensen denken dat je de hele wereld kunt verbeteren met veiligheid; wij houden het realistisch, bijvoorbeeld door in het voortraject goed te overleggen en aan te geven wat wel en niet mogelijk is. Zodat we op het moment suprême de juiste dienstverlening kunnen leveren en de klant weet wat hij kan verwachten. Er komt wel wat meer bij kijken dan een V-tje op je revers spelden en met je armen over elkaar in een zaal gaan staan.”
2) Waar zijn jullie op dit moment druk mee?
“Het voetbalseizoen is weer in volle gang. Dit jaar mogen we ook Excelsior, en daarmee alle drie de betaaldvoetbalclubs tot onze klanten rekenen. En we zijn nu volop actief op de hippische EK’s. We hebben al jarenlang een samenwerking de Stichting CHIO… Deze keer is het evenement met de EK’s van een ander kaliber dan in ‘gewone jaren’. Een mega-operatie waar we met de organisatie al een jaar van tevoren aan zijn begonnen. Het Kralingse Bos is een mooi stukje Rotterdam en dat willen we ook zo houden. Dan moet je met crowd management alles in goede banen leiden.”
3) Jullie zijn al jaren sponsorpartner van Rotterdam Topsport… Bevalt de samenwerking nog steeds?
“Ja, uitstekend. Rotterdam Topsport durft haar nek uit te steken voor zowel kleine, middelgrote als heel grote evenementen. Fantastisch toch dat de Korfbalfinale, die een uitstap heeft gemaakt naar de Ziggo Dome, nu toch weer terugkomt naar de stad. Uiteraard mede door de inspanningen van Rotterdam Topsport.
We hebben goed en regelmatig contact met elkaar. We profiteren van elkaars netwerk. Wij zijn vooral sterk in sportevenementen, door het hele land. Zo werken wij ook op Papendal; dus kennen we daar de weg zodat we de mensen van Rotterdam Topsport er kunnen introduceren als dat aan de orde is. Zoals zij dat andersom voor ons doen bij hun relaties.”
4) Welk evenement waar Rotterdam Topsport bij betrokken is, is je favoriete evenement?
“Dat zijn er zo veel… Ik vind de Korfbalfinale geweldig, het NK Turnen, het CHIO… Allemaal mooie sportevenementen. En dan zijn er nog veel meer. Ik vind het onmogelijk om te kiezen.”
5) Hoe belangrijk is sport eigenlijk voor SMG en voor jouzelf?
“Echt heel belangrijk. Vooral om je lichaam en geest fit en gezond te houden. Zelf ben ik drie, vier keer in de week actief bezig: mountainbiken, cardioboksen, combifit en hardlopen. Geen marathons hoor – maximaal tien kilometer. Samen sporten, bijvoorbeeld met een bedrijfsteam, zit er niet in. Ons werk gaat 24-7 door en iedereen werkt op wisselende tijden; dan kun je moeilijk afspraken maken voor vaste wedstrijd- en trainingsdagen.”